PrekniKioska e ekranit që punon si një kioskë vetëshërbimi, kioskë formimi dhe terminali check-in dhe arkë është përdorur gjerësisht në site ose aplikacione të ndryshme si aeroporti, restoranti, stacioni i metrosë, hoteli dhe bankat... Megjithatë, me thellimin promovimi i aplikacionit KIOSK në tregun vertikal dhe rritja e shpejtë e përdorimit, prodhuesit e kioskave dhe klientët e tyre kanë pikat e mëposhtme të dhimbjes që kërkojnë zgjidhje të shpejta për të përmirësuar përvojën e përdoruesit të kioskës:
Ekrani vjen i pari
Nëse gjeni njolla ose vija në ekran, ekrani led mund të dëmtohet.Përdorimi i një ekrani me prekje me një problem ekrani është më irritues se shumica e imazheve të pronarëve të dyqanit.Nuk është e shtrenjtë të zëvendësosh ekranin LCD me Horsent masivLinja e prodhimit të ekranit me prekje, do të keni një ekran me prekje krejt të re me çmim të ulët brenda javësh me duart tona profesionale.
Rritni reagimin e ekranit
Pa marrë parasysh se vjen nga vetë kompjuteri ose ekrani me prekje, një reagim i ngadaltë është kaq i lodhshëm për cilindo nga klientët tuaj vetëm për të përfunduar pritjen në radhë dhe për të qëndruar me mall për shërbim.Reagimet e ngadalta ndonjëherë do të përfundojnë me operacion të gabuar, operacion të përsëritur dhe klientë të zemëruar me porosi dhe ankesa të gabuara.Përpara se të merrni një kioskë të re, gjithmonë ia vlen të riparoni ose zëvendësoni ekranin me prekje ose PC, në këtë pikë, në këtë pikë, zgjedhja e një furnizuesi të besueshëm dhe të kualifikuar është veçanërisht i rëndësishëm për prodhuesin e kioskave.Horsent, me forcë të fortë teknike, shërbim profesional, reagim të shpejtë, mund të jetë një nga zgjedhjet tuaja.
Shërbimi plus sinjalistikë
Për sa i përket vetë-shërbimit, për shumë site, një ekran me prekje 17 inç apo edhe një kioskë me ekran me prekje 15,6 inç është ende duke performuar mrekullisht mirë dhe klientët ose blerësit nuk kanë ankesa.
Megjithatë, klientët mund të kenë harruar se ka edhe përfitime shtesë dhe të shëndosha të kioskës suaj: sinjalistikë interaktive dhe reklamë: siç do të preferojnë shumë nga klientët tanëEkran me prekje 32 inçkioska në mënyrë që ata të mund të shfaqin reklamat e tyre me krenari dhe klientët e tyre të mund të gjejnë dyqanin dhe ushqimin e tyre nga larg me lehtësi dhe ndërkohë që porosisin ende vështirë të refuzohen kur përballen me një ekran të madh me ushqime të gjalla dhe pije të freskëta.Së dyti, një ekran i madh gjithashtu mund të zvogëlojë funksionimin e gabuar dhe të lejojë më shumë hapësirë për mundësitë.
Nëse kioska juaj mund të ofrojë shërbim, por ka një mangësi për të sjellë më shumë biznes në vendin tuaj, ndoshta duhet të mendoni për një kioskë me një ekran më të madh, në fund të fundit, ekrani me prekje ose ekrani me prekje nuk ka të bëjë vetëm me prekjen, por me ekranin dhe ngarkimin e ekranit e produkteve tuaja në sytë e klientëve.
Duke e bërë vetë-shërbimin një vetëshërbim të vërtetë.
Ne gjejmë në shumë vende si supermarkete ose hotele, klientët kanë ende nevojë për shërbimin tuaj të fuqisë punëtore ose ndihmë shtesë për të përdorur ose përfunduar funksionimin e tyre në kioskë.
Kjo është e turpshme, por gjithsesi një shenjë e mirë për të thënë se kioska juaj nuk funksionon mirë dhe mund të mos merrni rezultatin e shumë klientëve të kioskave: keni më pak fuqi punëtore dhe më pak kohë pritjeje.Në fakt, po paguan fonde shtesë për shërbimin e “kioskës së vetë-shërbimit”.Është e denjë për një analizë sistematike, pavarësisht nëse është një problem softueri apo hardueri që kioska juaj nuk po ofron shërbimin përkatës për klientët e saj.
Më shumë kioskë, më pak pritje.
Askush nuk do të ishte i lumtur të priste apo edhe të shikonte duke qëndruar prapa, nëse në shumicën e rasteve, kioska juaj e shërbimit është më e vetmuar se 4 persona, ndoshta është një shenjë e mirë për të thënë se mund të mendoni të merrni një kioskë shtesë për ta shkëputur. volumin tuaj dhe duke krijuar një vend të këndshëm.
Çfarë ju thonë klientët
Ky mund të jetë sugjerimi më i drejtpërdrejtë tani, që një numër klientësh tuaj të përplasen dhe ankohen se kioska juaj nuk është e lehtë për t'u përdorur dhe ata preferojnë të flasin me njeriun tuaj.Megjithatë, ju mund t'i bëni pyetje klientit tuaj për përvojën e tyre duke përdorur kioskën tuaj.
Kuptohet, kioska e vetë-shërbimit nuk mund të zëvendësojë njerëzit, kështu që këto gjëra ndodhin, por nëse bëhet fjalë për ndonjë shërbim të thjeshtë si check-in-i në hotel, por gjithsesi duke marrë shpesh ankesa, është koha të dëgjoni fjalët e zemëruara dhe të filloni të shqyrtoni hardware dhe software.
Përmbledhje
Horsent rekomandon21.5 inçekran me prekje si më të shitësit tanë dhe32 inçsi ekrani ynë i madh me prekje më i mirëpritur për të përmirësuar përvojën e ekranit me prekje në kioskë.Bisedon mesales@horsent.comsot për ekranin tuaj me prekje krejt të re për kioskën tuaj për ta përmirësuar.
Koha e postimit: Shtator-13-2022
