Garancia
Periudha e garancisë: Një vit.
Horsent me këtë angazhohet shkalla e kalimit të të gjitha produkteve tona nuk do të jetë më e vogël se 99%.
Shërbimi i zgjatjes së garancisë: Horsent mbështet 2 vjet shërbim të zgjatjes së garancisë (3 vjet garanci)
Shërbimi RMA
Brenda 30 ditëve nga dita e dorëzimit të produktit, Horsent ofron shërbimin e kthimit të produkteve për ju ndërkohë që ka mospërputhje në paraqitje ose funksione kundër marrëveshjeve ose kontratave mes nesh si procesi vijues:
1. Klientët aplikojnë për kthim.
2. Vlerësimi nga departamenti i shërbimit ndaj klientit Horsent.
3. Kthimi i produkteve përkatëse në Horsent
4. Dorëzimi i produkteve të reja te klienti
Shënim:
1.Horsent do të përballojë koston e transportit të të dy palëve.
2. Klientët duhet të përdorin paketën origjinale për t'i kthyer produktet në Horsent, përndryshe klientët duhet të përballojnë koston e dëmtimit gjatë dorëzimit.
3. Ky shërbim nuk është i përshtatshëm për promovimin e produkteve.
TOP FAQ:
- Kontrolloni nëse priza është e ndezur.Ju lutemi provoni me një ekran tjetër me prekje.
- Kontrolloni lidhjen midis përshtatësit të energjisë dhe ekranit me prekje.
- Kontrolloni nëse kablloja e energjisë është vendosur fort në prizën e përshtatësit të energjisë.
- Sigurohuni që kablloja e sinjalit të jetë e lidhur siç duhet.
- Nëse ekrani me prekje është në modalitetin e menaxhimit të energjisë.Mundohuni të lëvizni miun ose tastierën.
- Kontrolloni nëse dalja e kompjuterit është brenda specifikimeve të ekranit.Ose ju lutemi kontrolloni OSD.
-Ekrani LCD përbëhet nga miliona pikselë (elemente të figurës).Një defekt piksel ndodh kur një piksel (në të kuqe, jeshile ose blu) qëndron i ndezur ose pushon së funksionuari.Në praktikë, një piksel i dëmtuar mezi është i dukshëm me sy të lirë.Në asnjë mënyrë nuk pengon funksionalitetin e ekranit.Pavarësisht përpjekjeve tona për të përsosur prodhimin e ekraneve LCD, asnjë prodhues nuk do të garantojë që të gjitha panelet e tij LCD do të jenë pa defekte pikselësh.Sidoqoftë, Horsent do të shkëmbejë ose riparojë ekranin LCD nëse ka shumë më shumë piksel se sa është e pranueshme.Shihni politikën tonë për kushtet e garancisë.
- Me një detergjent të butë.Vini re se edhe pecetat speciale për ekranin me prekje mund të përmbajnë agjentë gërryes.Hiqeni kabllon e rrymës nga ekrani me prekje kur pastroni, për sigurinë tuaj.
- Kur i referohemi pikave të montimit VESA, këto janë katër vrimat e madhësisë M4 në pjesën e pasme të një ekrani, të përdorura për ta lidhur atë në një kllapa muri ose krah tavoline.Standardi i industrisë për ekranet më të vegjël me prekje është se vrimat e montimit janë ose 100 mm x 100 mm ose 75 mm x 75 mm.Për ekranet më të mëdha, për shembull, 32", ka 16 vrima montimi, 600 mm x 200 mm në 100 mm.
Ju do ta anuloni garancinë nëse thyeni vulën e garancisë.Por nëse duhet të thyeni vulën, mund të na kontaktoni për mbështetje.
- Kontrolloni nëse kablloja USB është vendosur fort në prizë.
- Kontrolloni nëse programi drejtues i ekranit me prekje është instaluar saktë.
-Kur lidhet me kompjuterë Windows 7, 8.1 dhe 10 ose më të ri, ekrani me prekje mund të raportojë 10 prekje të njëkohshme.Kur lidhet me kompjuterët Windows XP, ekrani me prekje raporton një prekje të vetme.
- Ekrani LCD është bërë me teknologji me precizion të lartë.Megjithatë, në raste të rralla, mund të hasni pika të zeza ose pika të ndritshme drite (e kuqe, blu ose jeshile) të cilat mund të shfaqen vazhdimisht në ekranin LCD.Ky nuk është një mosfunksionim dhe është pjesë e procesit të prodhimit të LCD.Dhe nëse nuk jeni ende të kënaqur me ekranin tuaj për shkak të ndonjë numri pikselësh të vdekur, mund të na kontaktoni për më shumë detaje.
- Po.Ne mund të ofrojmë ekrane të papërshkueshëm nga uji ose pluhur.
Keni nevojë për një ekran klasik me prekje me kornizë të hapur, i cili është krijuar për t'u integruar lehtësisht brenda çdo strehimi.Referojuni ekranit klasik me prekje me kornizë të hapur për detaje të plota.
Keni ende nevojë për ndihmë?Na kontaktoni.
